职场人,不是在开会的路上,就是在开会ing,大部分职场人开始惧怕开会:
1.管理者一言堂,开会变成一个人的舞台,员工仅仅是入会而已;
2.开会演变成一场抱怨,互相推诿,踢皮球,最后成为负能量传递的机会;
3.没有会议原则,简单的事情拉上会议,冗长啰嗦且没有结果;
4.主题不清晰,很多会是为了开而开,例如公司例会;
5.不管是否相关人,都拉进来开会,导致员工满意度很低,浪费大量的时间;
......
1995年,亚马逊诞生于美国华盛顿州西雅图市,在创业初期,贝佐斯家的车库就是办公室,可见当时公司的规模有多小。
创业20余年之后,公司仅在日本就有数千名员工,全世界更有数十万雇员,俨然是一个大型跨国企业。2018年12月,亚马逊一度超越苹果和微软,成为全球市值最高的企业。
而科学的开会方法成就了亚马逊的飞跃。
在思考如何高效开会之前,我们需要发问:到底什么会议值得花时间去开呢?开会的终极目标是让企业更有活力、让业务更有效率。
在亚马逊最忌讳开的会议是:信息传递类会议。
当员工需要了解公司最新动态、掌握公司的前进方向时,或者遇到重要的人事变动时,信息传达会议确实能发挥信息共享的作用。
但如果并没有什么特别需要传达的事情,却还是遵循每周例会,或有些高层参加完高层会议之后,召集下属开一些可有可无的会,传达一会可有可无的内容,那就没有什么意义了。
在信息传达的会议上,当一个人发言时,其他人往往都处于“休眠”状态。会议变成组织效率下降的“元凶”。
在亚马逊内部开什么内容的会议是被支持的呢?
决策会议
重大影响力
创意挖掘会
新领域拓展
进度管理会
关键环节
如果连一份资料都没有,只是把一群人召集起来进行讨论,这样的会议似乎是难以想象。
“所谓高质量的会议资料”,并不是资料内容绝对正确那么简单,必须满足以下几个条件:
·清楚写明会议的主旨和目的;
·让人能在短时间内轻松读完;
·无论谁在何时阅读,都能获取完整的信息。
不允许使用PPT作为会议资料,而是用文章。
会议资料的内容比形式更为重要。
贝佐斯最讨厌无用功。耗费时间去添加动画效果以凸显视觉冲击力,在会议中是完全没有必要的。
“禁止使用PPT”的规定也正是体现了贝佐斯的管理观点:公司不需要华而不实的东西。
亚马逊严格强调会议资料,1页纸或6页纸完整阐述。
“1页纸”是亚马逊的基本资料模式,将发言的要点总结在1张纸上,并且只允许单面有内容。
可以用到“1页纸”的场合比较多,比如,启动新项目时,可以通过“1页纸”来阐述初步计划;策划促销活动时,也可以用“1页纸”来简要说明活动的大致内容。
大型报告要控制在“6页纸内”。
像年度预算或大型项目的策划,只用“1页纸”确实说不清楚。但冗长赘述也绝不符合亚马逊的管理风格。
不管是“1页纸”还是“6页纸”,会议式文章的两个核心原则:
-
·结论先行
-
·简明扼要
03
在贝佐斯看来,高质量的会议资料和默读时间有助于避免无谓的提问。
亚马逊的会议:
阅读完材料才能开始讨论,所以一开始先集中注意力阅读资料;
资料已经提及的内容,不作为提问的内容,不予以回答。
一言不发的会议质量最高。
对于决策会议,贝佐斯非常坚持要在会前留出默读资料的时间。
在亚马逊,最理想的会议是一言不发就默默结束的会议。在阅读完“1页纸”的会议资料后,主持人问:“大家有任何疑问吗?”如果没有,就表示议题通过。
写在最后:
一家公司的座右铭不应该只挂在墙上,而要在日常的业务和会议中成为判断、讨论和行动的基本准则,发挥实实在在的效用。
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